Vanliga Frågor

1. Hur kan jag kontakta Pets Happiness?

Du kan kontakta oss via e-post på info@petshappiness.se eller genom att fylla i formuläret på vår kontaktsida. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar.

2. Hur kan jag returnera en produkt?
Du har rätt att returnera din produkt inom 30 dagar efter mottagandet. Produkten måste vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Kontakta vår kundtjänst för en returblankett och instruktioner.

3. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla stora kreditkort, inklusive Visa, MasterCard och American Express, samt betalningar via PayPal och Klarna.

4. Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Du kan använda denna länk för att följa din beställnings framsteg.

5. Vad händer om en produkt är slut i lager?
Om en produkt är slut i lager kommer det att tydligt anges på produktsidan. Du kan välja att bli meddelad via e-post när produkten är åter i lager.

6. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan endast ändra eller avbryta beställningar som inte ännu har skickats.

7. Hur fungerar er 30-dagars returpolicy?
Om du inte är nöjd med din produkt, kan du returnera den inom 30 dagar för en fullständig återbetalning. Produkten måste vara oanvänd och i sitt ursprungliga skick. Returfrakten bekostas av kunden.

9. Erbjuder ni några garantier på era produkter?
Ja, vi erbjuder en tillverkargaranti på defekta produkter. Om du upptäcker ett fel med din produkt, vänligen kontakta oss för att arrangera en ersättning eller reparation.

Vi hoppas att du hittar svaren på dina frågor här, och vi ser fram emot att hjälpa dig med ditt köp hos Pets Happiness!